GEHE-POINT - Die eCommerce-Plattform
für Apotheker in Deutschland
Celesio - europäischer Marktführer in der Pharmadistribution
Die GEHE Pharma Handel GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft der Celesio
AG (vormals GEHE AG). Mit 18,4 Mrd EUR Umsatz (2002) ist Celesio der
europäische Marktführer in der Pharmadistribution. Die knapp 25.000
Mitarbeiter des Konzerns (2002) sind in insgesamt elf europäischen Ländern
tätig, die Mehrzahl davon in Großbritannien, Frankreich, Deutschland und
Österreich.
Bewährte eCommerce-Lösung
Bereits 1996 entstand der Wunsch nach einer eCommerce-Lösung, um die GEHE
mit ihren Kunden online zu verbinden. Das Anforderungsprofil
richtete sich nach den Bedürfnissen der Apotheken. GEHE-POINT ging nach
rund neun Monaten Entwicklungsarbeit online. Heute nutzen über 5.000
Apotheken in Deutschland das eCommerce-System zur Verkaufsförderung und Unterstützung
durch Online-Anbindung an den GEHE-Gesamtkatalog mit ca. 115.000 Artikeln.
B2B mit integrierter Wissensdatenbank
Neben dem Gesamtkatalog der GEHE findet der POINT-Benutzer tagesaktuelle
Informationen aus sieben integrierten Wissensdatenbanken. Das bedeutet für
den Apotheker eine hohe Beratungskompetenz und erheblichen Zeitgewinn. Somit
kann er sich optimal auf die Kundenwünsche vorbereiten. Das eigene Wissen
kann durch gegenseitigen Informationsaustausch in den Fachdiskussionsforen
ausgebaut werden. POINT informiert über neue Produkte, Sonderangebote,
Veranstaltungen, Schulungen, branchenspezifische Fachthemen, interessante
Ereignisse und Neuigkeiten.
Systemintegration
Jede Bestellung über GEHE-POINT geht unter Berücksichtigung der jeweiligen
Apothekerkonditionen und seiner zuständigen Niederlassung direkt in das
Ordersystem der GEHE ein und bietet so einen hohen Bestellkomfort.
Doppelerfassungen sind durch die Übernahme der in GEHE-POINT getätigten
Bestellungen sowie der gesamten Rechnungs- und Verfallsdaten durch
Datenaustausch zum lokalen Warenwirtschaftssystem überflüssig. Die
Integration in die Systemumgebung der GEHE ist somit gegeben.
Die Technik hinter POINT
Die Benutzeroberfläche sowie die Bereitstellung der GEHE-POINT-Funktionen besteht
aus dynamisch generierten HTML-Seiten. Die Darstellung komplexer Inhalte
bzw. die Abbildung komplexer Funktionen erfolgt durch JAVA-Applets. GEHE-POINT
verfügt über eine eigene Systemdatenbank zur Verwaltung und Speicherung von
Systemdaten wie Benutzerstamm und Benutzerrechten, Oberflächenaussehen,
Navigationsfunktionen und der Abbildung von User-Sessions. Das hierfür
verwendete Datenbank-Managementsystem ist ORACLE 8i.
Die POINT-Servermodule werden durch den Oracle Application Server verwaltet.
Die Module wurden mit PL/SQL, serverside-JAVA und C++ entwickelt.
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